Őrizzük bankkártyánkat! Ne váljunk csalás áldozatává!

A következőkben néhány hasznos tanácsot olvashat arra vonatkozóan, hogy mire kell vigyázni a bankkártyahasználat, azaz a PIN-kód használata, megválasztása alkalmával, kártyával történő fizetéskor, illetve pénzfelvétel során.

A PIN-kódot tartsa a lehető legnagyobb titokban. Aki a kártyával együtt a PIN-kódot is megszerzi, fizethet vele. A PIN-kódot próbálja megjegyezni, ne írja rá a kártyára! Ha mégis felírná valahová, ne tartsa a kártya közelében, és ne írja fel, a kód milyen kártyához tartozik! A PIN-kódot ne adja meg sem telefonon, sem írásban, illetve ne közölje senkivel – akkor sem, ha hivatalos személynek vagy banki alkalmazottnak adja ki magát!

Ha módja van a PIN-kód megválasztására, kézhezvételt követően mindenképpen változtassa meg az indító PIN-kódot! Ne válasszon olyan kódot, amit az Ön személyének ismeretében ki lehet következtetni (évszámok, irányítószámok, igazolvány szám). Ha kézhez vette, azonnal írja alá a kártyát, a PIN-kódot tartalmazó borítékot pedig semmisítse meg.
Fizetéskor mindig kövesse nyomon, mi történik a kártyával, és ne engedje, hogy kikerüljön a látóköréből! Csak azt engedélyezze, hogy egy terminálon, egy alkalommal olvassák le a kártyát, és ne engedje a leolvasást megismételni. Ilyenkor előfordulhat, hogy többször is levonják az adott összeget a bankkártyáról, ezért mindig ellenőrizze a vásárlás pontos összegét akár a bizonylaton, akár a banki visszaigazoló SMS-ben vagy egyéb üzenetben, és a számlát legalább a következő számlakivonat megérkezéséig őrizze meg. Érdemes jobban vigyázni a kártyára olyan elfogadóhelyeken, ahol nagyobb a visszaélés, a manipuláció valószínűsége (pl. éjszakai szórakozóhelyeken).

ATM-ből történő készpénzfelvételnél lehetőleg ügyeljen az automata közvetlen környezetére is! Félreeső, elhagyatott helyen álló automata esetén pedig próbáljon meggyőződni arról, hogy a gépet nem manipulálták-e (pl. eltömődött a bankjegynyílás, nem adja vissza a kártyát)! Vizsgálja meg a bankkártya-leolvasó nyílását, hogy nem helyezett-e valaki egy másik leolvasót fölé, hogy utána lemásolja a kártyája adatait! A PIN-kód megadásakor takarja el a kezét, nehogy távolról leolvashassák a beírt számokat. Ha a pénzkivétel során gondja támad, legyen óvatos a hirtelen ott termett, segítőkész személlyel! Inkább az üzemeltetővel vegye fel minél előbb a kapcsolatot!
Internetes vásárlás esetén ügyeljen arra, hogy valamilyen módon titkosított oldal legyen a fizetőoldal! Ha rendelkezik webkártyával, inkább használja azt internetes fizetésre! Kártyaszámát ne adja meg e-mailben, vagy faxon, ha mégis így kérnék, akkor óvakodjon a szolgáltatótól. PIN-kódot internetes vásárlás során nem kérhetnek, ezért soha ne adja meg.
Mobilfizetési szolgáltatás használata esetén kapcsolja be telefonján a feloldómintát, vagy a biometrikus azonosítást!
Kártyáját kezelje úgy, mintha készpénz lenne: ne hagyja őrizetlenül nyilvános helyeken!
Ne adja ki senkinek a bankkártya adatit (PIN kód, érvényességi idő, CVC kód). A bankok és a szolgáltatók sem kérhetik ezeket adatokat. Ha valaki mégis ezt kéri, ne adjuk meg, kezdjünk gyanakodni!
Vásárláskor és pénzkivétel alkalmával mindig őrizze meg a bizonylatot és vesse össze a havi bankszámlakivonattal, különösen külföldi utazás után! Erre használhatja a bankja által küldött visszaigazoló üzeneteket is.

Pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdése esetén keresse bizalommal irodáinkat: https://penzugyifogyaszto.hu/

Elérhetőségek:

8900 Zalaegerszeg, Tompa M. u. 1-3. I.em. (a Göcsej Üzletház emeletén),
Telefon: +36 30 699 0056 (ügyfélfogadási időben!)
E-mail: zalaegerszeg@penzugyifogyaszto.hu,
web: www.penzugyifogyaszto.hu

Ügyfélfogadás:

HÉTFŐ: 8:00-14:00  //  SZERDA: 11:00-17:00  //  PÉNTEK: 8:00-14:00

Pénzügyi Navigátor. Utat mutat a pénzügyekben.