Archivum

Három csillag pluszpontokkal

2011. április 26. kedd, 10:51

Címkék:

Magyarországon már évtizedek óta 1–5 csillagos kategóriákba sorolják a szállodákat a minőségük és az általuk nyújtott szolgáltatások szerint. Eddig a besorolás önminősítéssel történt, 2009-ben azonban egy kormányrendelet újraszabályozta a szálláshelyek üzemeltetését és kategóriákba sorolását.

Újraminősítették az Arany Bárányt

Az uniós irányelveken alapuló minősítést hazánkban a Magyar Szállodaszövetség végzi, mégpedig igen szigorú szabályrendszer keretében. Bár az újraminősítés nem kötelező, a zalaegerszegi Arany Bárány Hotel az országban huszonegyedikként, a nyugat-dunántúli régióban pedig harmadikként szerezte meg az új minőségi besorolást; és ezzel a háromcsillag superior kategóriát. A csillagjelzést ugyanis a jövőben csak azok a szálleshelyek használhatják, akik részt vesznek az újraminősítési eljárásban.

Varga Csaba, az Arany Bárány ügyvezető igazgatója elmondta: az új minősítés három részből áll. Megmaradt egyfajta önbesorolás – hiszen mindenekelőtt egy 270 kérdésből álló nyomtatványt kellett kitölteniük –, ám ezt szigorú helyszíni ellenőrzés és bírálat követett. Nézték magát az épületet, a szobákat (alváskomfortot és fürdőszobákat), valamint a szállodához tartozó vendéglátóhelyeket és a gasztronómiai kínálatot.

A szálloda az eddigiekhez hasonlóan a háromcsillagos kategória elérésére törekedett. Ehhez többek között olyan alapszolgáltatásokat kell nyújtaniuk, mint a piperemosás, vagy hogy legyen ülőhely a recepción, internetcsatlakozás és jegyzetfüzet a szobákban az ágyak mellett, vagy hogy minden fürdőszobában legyen sampon és fűtés. A Bárányban hajszárító is van a fürdőkben – folytatta Simonné Mester Ildikó szállodavezető a tájékoztatást – ezért pluszpont járt.

A háromcsillagos besorolásért minimum 250 pontot kellett elérniük, amit jócskán túl is teljesítettek, mert sok olyan követelménynek is megfelelnek, amik már a négycsillagos kategóriába tartoznak. De pluszpont járt például a télikertért és az étterem gasztronómiai kínálatáért; mivel helyi specialitások (prósza, dödölle) is szerepelnek az étlapon.

Az összesítésnél az Arany Bárány Hotel végül háromcsillag superior minősítést kapott. Sőt, ha a wellness-szolgáltatásaikat erősíteni tudnák, könnyen négycsillagos szálló is válhatna belőle. Varga Csaba elmondta: hamarosan elkezdődik a wellness-részleg kialakítása, ám ők továbbra is főleg üzleti szállodaként kívánnak üzemelni.

A mostani sikeres minősítés és a sok pluszpont is azoknak a fejlesztéseknek az eredménye, melyeket az üzleti jelleg erősítéséért (az alváskomfort, pihenés vagy éppen a szállodából történő üzleti ügyek gyors intézése érdekében) tettek. Bíznak azonban abban is, hogy az üdülési csekk és a Széchenyi-kártya egyfajta garancia lesz a belföldi turizmus fellendülésére is.